İş Təsviri

Müştərilərimizlə güclü, şəxsi münasibətlər qurmaq iş strategiyamızın əsas tərkib hissəsidir.

 

Müştəri Əlaqələri Mütəxəssislərimiz bu missiyanı aşağıdakı yollarla həyata keçirəcəklər:

Müştərilərimizi və filiala gələrkən onları təbrik edirik;

Bənzərsiz dəyər, üstün xidmət və müsbət müştəri təcrübəsi təqdim etmək;

Şöbə müdirinə və satış işçilərinə müştərimizin ehtiyaclarını ödəməkdə kömək etmək.

 

Müştərilərə kömək etmək həvəsi olan insanları axtarırıq.

Siz məsuliyyət daşıyacaqsınız:

Əlavə iş inkişafı imkanlarını kəşf etmək;

Müştərilərin əlavə məsləhətləşmələr üçün Associate Financial Consultant və/və ya Financial Consultant ilə planlaşdırılması.

 

İnanırıq ki, dəyərlərimiz həm uğurlu bir iş modeli, həm də üstün bir iş mühiti qurmağımıza kömək etdi. Komanda işinə, dürüstlüyə, xidmətə, açıq ünsiyyətə və əzmkarlığa dəyər veririk.

 

 

Bacarıq və təcrübə:

Müştəri xidməti sektorunda minimum 12 ay;

Mükəmməl yazılı və şifahi ünsiyyət bacarıqları;

Birdən çox müştəri vəziyyətini, ehtiyaclarını və sorğularını idarə etmək bacarığı;

Müəssisələrarası iş əlaqələrini inkişaf etdirməyi və saxlamağı bacarmalıdır;

Müştəri hesablarını tənzimləyən vasitəçilik qaydaları və qaydaları haqqında əsas anlayış;

Müştəri narahatlıqlarını və nəzakət və diplomatiya ilə bağlı problemləri həll etmək təcrübəsini nümayiş etdirdi;

Bir komandanın bir hissəsi olaraq müstəqil və səmərəli işləmək bacarığı, eyni zamanda birdən çox vəzifə və məsuliyyətlə məşğul olmaq.