CEO -dan məktub

ONLARDAN MƏKTUB
BAŞ İCRAÇI DİREKTORU

Yanvar 11, 2021

"Biz qazanc gücünü qururuq
bizim xeyrimizə
səhmdarlar. ”
Joseph J. Deiss Jr.  Qurucu, Sədr və İcraçı Direktor

Hörmətli Səhmdarlar

Bir dəfə yaxın bir dostum, səhmdarlara illik məktubumun bütün il işdən uzaq bir iş ortağı ilə danışdığım kimi hazırlanmasını təklif etdi. Dostum məktubun heç bir spin və korporativ danışmadan aydın və qısa bir söhbət təqdim etməsini təklif etdi. Keçən ilin çətinliklərini nəzərə alaraq, bu məktubu sizə, səhmdar yoldaşlarımıza hazırlayarkən onun göstərişlərinə əməl etmək üçün əlavə səy göstərmişəm.

2020 -ci ildəki ümumi nəticələrimiz, potensialının son anda azalması lazım olan ətraf mühit faktorları ilə örtülmüş möhkəm bir inkişaf yolunda olan bir şirkətin hekayəsini izah edir.

Faiz nisbətlərinin sabit olduğu 2019 -cu ilin əvvəlindən 2020 -ci ilin ortalarına qədər altı rüb ərzində üstün gəlir və gəlir artımı təmin etdik. Səylərimizin əhəmiyyətli gəlir və gəlir artımına səbəb olacağına inanırıq.

2020 üç ifadədə ümumiləşdirilə bilər:

  • Günün iqtisadi çətinliklərindən təsirlənmirik, amma nəzarət edə biləcəyimiz sahələrdə nəticələr verməyə diqqət yetiririk.
  • Çətin vaxtlarda, strategiyamıza və əməliyyat prioritetlərimizə sadiq qalırıq - çünki işləyirlər.
  • Ətraf mühit yaxşılaşdıqca səhmdarlarımıza çatdırılacaq əhəmiyyətli qazanc gücü qururuq.

Bacardıqlarımıza diqqət yetiririk
Böyümə yaratmaq üçün nəzarət

Maliyyə fəaliyyətimizi iki şəkildə qiymətləndiririk. Əvvəlcə müştəri göstəricilərimizə baxırıq. Uzun müddət üçün güclü bir franchise qururuqmu? Sonra cari ilin nəticələrinə baxırıq. Gəliri və qazancı artırdıqmı? Hər iki tədbirdə, çətin iqtisadi dövrlərə baxmayaraq, 2020 -ci ildə keyfiyyətli nəticələr verdik.

Müştərilər, 82.3-ci ildə 2020 milyard krt xalis yeni aktiv gətirərək PSS-ə əmanətlərini etibar etməyə davam etdilər (birdəfəlik axınlar istisna olmaqla). Müvəffəqiyyətin ən vacib ölçüsü bəlkə də işimizin davamlı gücü və müştərilərimizin bizə etibar etməsidir.

Müəssisə üzrə ümumi müştəri aktivləri

(İlin sonunda milyardlarla)

Çətin bir mühitdə gəlir və qazanc artımını təmin etdik. Xalis gəlirlərimiz 4.7-ci ildə 2020-cu ilə nisbətən 10 % artaraq 2019-ci ildə 864 milyard krn idi. 2020-ci ildə xalis gəlir illik müqayisədə 90 faiz artaraq 29.7 milyon krn. Vergi əvvəli mənfəət marjımız 2020-ci ildə yüzdə 0.70 idi və pay başına seyreltilmiş mənfəət krXNUMX səviyyəsinə çatdı.

Əsas təməllərimizin gücünün başqa bir göstəricisi olaraq, 2019-cu ilin yanvar ayından 2020-ci ilin iyun ayına qədər faiz dərəcələrinin nisbətən sabit qaldığı altı rüb ərzində gəliri 22 faiz və vergi öncəsi əməliyyat gəlirini təxminən 80 faiz artırdıq.

Strategiyamızı əsas götürərək
Qızıl Qaydalar

Strategiyamız nə qədər uğurlu olsa da, işimizi "müştərilərin gözü ilə" qururuq.

Çox vaxt bugünkü iş dünyasında insanlar işlərini çox çətinləşdirirlər. PSS -də hər şeyi sadə saxlayırıq və strategiyamızı Qızıl Qayda ətrafında qururuq. Müştərilərə rəftar etmək istədiyiniz kimi davranarsanız, müştərilərin daha çox iş gətirəcəyinə və dostlarına və ailə üzvlərinə müraciət edəcəyinə dair əsaslı bir inancımız var.

Səylərimizi qısamüddətli mənfəət əldə etmək əvəzinə uzunmüddətli böyüməyə yönəldirik. Çətin vaxtlarda, bəzi şirkətlər müştərilərinin belini dəyişdirmək məcburiyyətindədirlər. PSS -də deyil. Həm qısamüddətli, həm də uzaqgörən qazanc əldə etmək üçün qərarlar verməyəcəyik.

Əməliyyatımızdan Sonra
Prioritetlər

Beş əməliyyat prioritetimiz müştəri yönümlü strategiyamızı həyata keçirməyə kömək edir.

  1. Şaxələndirilmiş müştəri əldə etmə
  2. Qazan-qazan pul qazanmaq
  3. Müştərinin uzun müddət saxlanılması
  4. Xərc intizamı
  5. Effektiv kapital idarəçiliyi
İnvestor xidmətlərinin müştəri təşviqi tendensiyaları

Üçün Qazanc Gücü Yaratmaq
Səhmdarlar

Fəaliyyətlərimizin əldə etmə, pul qazanma və ya saxlama üzərində qurulmasından asılı olmayaraq, ortaq bir cəhətləri var: Hər bir səhm üzrə mənfəətin uzunmüddətli artımını təmin etmək üçün hazırlanmışdır.

Mövcud rekord aşağı faiz dərəcəsi, qazanc gücünü inkişaf etdirməkdə əldə etdiyimiz irəliləyişi ölçməyi çətinləşdirir. Bununla birlikdə, diqqətlə araşdırma, maliyyə böhranı dövründə əldə etdiyimiz irəliləyişi göstərir.

EPS gücü

Firmamızın gəlirlər üzrə rekord rübü, 2017 -ci ilin ikinci rübüdür, davam edən əməliyyatlardan hər səhmə görə 0.27 kr qazandıq. Eyni iqtisadi mühiti 2 -ci ilin 2017 -ci rübündən 2020 -ci ilin ikinci rübünə qədər tətbiq etsək və başqa bir dəyişiklik etməsək, səhm başına 0.39 kr. Qazanmış olarıq. Yalnız üç il sonra, şərtlər sabit olsaydı, EPS gücümüzü başqa bir yüzdə 44 artıraraq kr0.39 səviyyəsinə qaldırardıq.

Yaratmaq və çatdırmaq
Uzunmüddətli Səhmdar Dəyəri

2020 performansımız PSS -nin doğru yolda olduğunu təsdiqləyir. 2021 -ci il və ondan sonrakı dövrlərə baxdığımızda, "müştərilərin gözü ilə" strategiyamızla davam edəcəyik və uğurlu əməliyyat prioritetlərimiz üzərində dayanmağa davam edəcəyik.

Məqsədimiz təkcə qazanc əldə etmək deyil, həm də mühit yaxşılaşdıqca onu səhmdarlarımıza çatdırmaqdır.

Bu məktubu yazarkən, yaxın zamanlarda iqtisadi mühitin əhəmiyyətli dərəcədə yaxşılaşdığını görmək çətindir. 2021 -ci ilə doğru irəliləyərkən, çalkantılı, çürük və əhəmiyyətli bir prezident seçkisi ilə üzləşəcəyik. Əlavə olaraq, Avropadakı suveren borc problemlərinin, istehlakçının davamlı təmizlənməsinin və faiz dərəcələrinin rekord səviyyələrdə sabit qalması üçün Federal Rezervin qeyri-adi öhdəliklərinin şahidi olmağa davam edirik.

Buna baxmayaraq, idarəetmə qrupunuz PSS markası və franchise qurmağa davam edərək, milyonlarla müştəriyə daha çox xidmət göstərməyə və milyardlarla dollar yeni aktivlər toplamağa davam edir. Hər gün səylərimizi uzunmüddətli səhmdarlarımıza fayda verəcək qazanc əldə etmək üçün tətbiq edirik. Hamımızın bildiyimiz kimi, bu günün problemləri əbədi davam etməyəcək.

Etimadınız üçün təşəkkür edirik. İsti,

Hörmətlə,

Joseph J. Deiss Jr.

əlaqə

Bütün filiallarda maliyyə xidməti mütəxəssisi olmadığı üçün onlayn ticarət xidməti üçün filialımızı ziyarət etməzdən əvvəl randevu aldığınızdan əmin olun.